นโยบายความเป็นส่วนตัว
scb83

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม scb83 ที่ scb83.cam รวมถึงช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานแพลตฟอร์ม scb83 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ scb83 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

scb83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประจำตัวประชาชน
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบันในประเทศไทย
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมลที่ติดต่อได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยสำหรับฝาก-ถอนเงิน (เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (เฉพาะกระบวนการ KYC)

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและข้อมูลอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บไซต์
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี scb83 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC providers) ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้

02วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

scb83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้:

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก — เมื่อคุณสมัครใช้บริการและกรอกข้อมูลในระบบ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• การติดต่อกับทีมบริการลูกค้า — เมื่อคุณสื่อสารกับเราทาง LINE, Telegram หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• บันทึกการใช้งานระบบ — ระบบบันทึก (log) ทุกกิจกรรมในแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

scb83 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

scb83 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยบุคคลที่สามทั้งหมดต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ scb83 ก่อน

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Providers) — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการระบบ IT และโครงสร้างพื้นฐาน — เฉพาะผู้ที่ดูแลระบบที่เกี่ยวข้องโดยตรง

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

scb83 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งหรือคำขอจากหน่วยงานราชการ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

scb83 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ คุณสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและธีมที่ใช้งาน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับระบบความปลอดภัย

06มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

scb83 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

6.1 มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ

6.2 มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น (Least Privilege)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan)
• การตรวจสอบภายในและการประเมินความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ scb83 เคารพและพร้อมให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อมาที่ทีมบริการลูกค้าของเรา

08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก scb83 ใช้โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว scb83 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับคู่สัญญา
• ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามที่กฎหมายกำหนด
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีความเสี่ยงสูง

09ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

scb83 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภท ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ scb83 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

10การคุ้มครองผู้เยาว์

scb83 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ scb83 ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

11การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

scb83 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำสะกด จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ scb83 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผลประกอบ